【深化“三抓三促”行动】聚焦“暖心服务”打造信用修复“嘉峪关模式”

今年以来，我市健全完善信用修复工作机制和数据共享机制，以信用赋能企业发展为核心，积极服务企业“降本增效”，创新构建“主动服务+精准施策+长效监管”的信用修复闭环体系。

“两书同达”前移服务关口。积极转变工作思路，从“被动受理”转变为“主动服务”模式。在向被处罚企业送达《行政处罚决定书》的同时送达《信用修复告知书》，同步告知企业信用修复条件、流程及所需材料，确保企业“处罚即知修复、整改即能修复”，保障企业相关权利。同时，工作人员通过电话沟通、实地走访等方式，针对处罚期满且整改到位的企业，开展精准提醒，指导企业及时、准确地提交信用修复申请，切实解决了企业“不知如何修复、不懂修复流程”的难题。针对异地企业，创新实施“线上+线下”联动服务，通过微信、视频会议等渠道“一对一”指导，帮助河南商丘启友货物运输有限公司、徐州阳成物流有限公司等多家外地企业完成信用修复。

“三阶提速”优化修复流程。建立“申请-审核-办结”全链条提速机制，企业申请线上受理“零跑腿”。通过“信用甘肃”平台在线提交材料，业务骨干实时跟踪指导，94%的修复申请实现“一次提交、当日受理”。容缺承诺“减负担”，对非关键材料缺失的企业推行“信用承诺+容缺办理”，压缩办理时限70%。1月份至今，全市累计完成信用修复近百件，修复成功率100%，有效破解了企业因信用受限导致的融资难、投标难、发展难等问题。

“壁垒破除”提升市场活力。全市各相关部门全面梳理近3年来本单位行政处罚案件，遵循“谁列入、谁处罚、谁修复”原则，明确相关信用修复职责分工，完善事前预防、事中监管、事后惩戒不同阶段的重点任务。同时，积极开展“信用修复+普法宣传”双驱动行动，结合“安全生产月”“信用宣传周”等活动，组织失信典型案例剖析会10余场，覆盖企业负责人500余人次。通过强化企业合规意识，修复企业均实现“零再犯”，重获招投标、政府采购等资格，市场活力显著提升。

记者丨白艳华

编辑｜赵丹赵丽

审核｜穆雯娟

终审｜张小鹏