【深化“三抓三促”行动】市公安局：解民忧“不打烊” 办实事“不断档”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年以来，市公安局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，不断增强服务意识，以维护群众切身利益为出发点，主动作为，勇于担当，积极解民忧、纾民困、暖民心，用实际行动践行人民公安为人民的职责使命。

迅速追回小拖车

近日，我市居民张女士将印有“尽职尽责为民解难不辞辛苦如同天降”的锦旗送至胜利路派出所民警手中。

事情的原委是，6月3日，胜利路派出所接到辖区居民张女士报警求助，称昨晚因疏忽将未上锁的小拖车遗忘在店门口，寻找时已不见踪影，加之自己的店铺开业在即，心急如焚，希望民警能够帮忙寻找。接警后民警迅速行动，一边调取事发地周边监控视频，逐帧排查线索，一边走访附近商户和居民，经过几个小时的不懈努力终于将遗失物品找回。

“本来已经不抱希望了，没想到这么快就能找回来，真的是太感谢了！”从接警到物归原主，全程仅用5小时，拿到失而复得的小拖车后，张女士激动地向民警连声道谢。事后，张女士专程定制锦旗送到胜利路派出所，对民辅警的高效服务和敬业精神连连称赞。

火速办证暖人心

“本以为异地补证流程复杂、时间久，今天的行程肯定耽误了，没想到嘉峪关公安的办事效率这么高，解决了我们的难题，为嘉峪关公安点赞！”

近日，浙江籍夫妇在我市旅游期间不慎遗失身份证，面临乘机受阻的困境，焦急万分下，二人抱着试试的心态来到市公安局户政科求助。了解情况后，户政科迅速安排两名民警分工协作，一人为游客采集人像信息、受理身份证补办申请；另一人同步联系游客户籍派出所，协调快速异地审核签发流程。通过两地公安高效联动，原本需5个工作日的审核流程，不到一刻钟便完成业务受理。高效、便捷、贴心的服务，迅速解决难题，赢得游客连连称赞。

及时挽损护民财

近日，我市居民陆先生手持印有“反诈先锋为民挽损”的锦旗走进反诈中心，激动地表达了对办案民警的感激之情与挽回损失的喜悦之情。

两个月前，陆先生来到反诈中心报案，经询问得知，陆先生遭遇了“冒充客服诈骗”，被骗22万余元。得知情况后，反诈民警迅即帮助陆先生梳理涉诈银行卡号，并第一时间对涉案账户进行紧急止付和冻结，与骗子展开争分夺秒的“钱袋子”保卫战。后经与多地公安机关沟通协作，几经辗转最终成功返还陆先生被骗资金。

收到失而复得的资金后，陆先生激动不已对民警连声道谢：“多亏你们争分夺秒的阻拦，为我保住了血汗钱！”

神速寻回自行车

“谢谢警察同志，真没想到这么快就找回了自行车，你们认真负责的态度、利落的办事效率让我十分感动。”6月4日，峪泉派出所收到居民王女士送来的一面写有“慧眼如炬解民忧尽职尽责显担当”的锦旗，感谢派出所民辅警帮助其快速找回丢失的自行车。

原来，峪泉派出所接到王女士报警求助，称其刚购买的自行车丢失，希望警方协助寻找。接警后，峪泉派出所迅速响应，第一时间赶赴现场展开调查，根据王女士描述的车辆特征、丢失时间及地点，民辅警一方面沿路走访，询问周边居民和商户；另一方面调取周边监控视频，仔细查看并分析线索。最终通过连续数小时的走访调查，找回了丢失的自行车。见到失而复得的自行车，王女士非常激动，对民辅警连连表示感谢，并送来锦旗表达谢意。

记者丨白艳华通讯员丨朱登敬

编辑｜赵丹赵丽

审核｜穆雯娟

终审｜张小鹏