近年来,市房产服务中心聚焦群众急难愁盼问题,以完善小区服务设施为突破口,全力推进安全健康、设施完善、管理有序的完整小区建设,持续增强居民群众的获得感、幸福感与安全感。
完善住宅小区基础设施。将紫轩、利民小区纳入全市首批爱心扶手安装计划,完成108栋楼、417个单元楼道扶手改造,切实保障老年人出行安全。积极争取专项资金,更新改造使用年限超过15年的老旧电梯51部,同步建立15部电梯的储备更新计划。分批次增设电动车充电设施及防雨车棚,主动协调各运营单位降低充电服务费,推出“一分钱充电”“充值返利”等惠民活动,有效提高充电设施利用率,营造安全便捷的居住环境。
拓展“物业+”服务。紧扣“一老一小”民生需求,更新补充儿童游乐设施、青少年健身器械及老年人康复器材,满足全年龄段居民的健身需求。实施特殊人群关爱行动,开展“物业+养老”服务,提供居家养老服务17200人次,探访关爱特殊困难老人1600人次。打造“15分钟便民生活圈”,健全生活服务链,“源小厨助餐”“嘉百惠生鲜超市”成为社区服务品牌,增设自助洗车、快递驿站,建设“骑手友好小区”,打通服务“最后一百米”。
提升维修资金保障效益。将高效便利维修维护公共设施作为完整社区建设的重要内容,实现物业服务与基层社会治理融合互促。维修资金归集、使用实现“不见面审批”,聚焦群众身边急难愁盼,审查办结房屋专项维修资金使用事项255件,解决群众反映比较强烈的路灯不亮、排水不畅、外墙瓷砖脱落等急难愁盼问题32件,支付维修工程款533.01万元。锦绣家园绿化提升改造、门禁监控系统升级,富贵世家、青禾园等小区加装梯阻系统,其他各物业小区屋面防水、共用排水供暖管线、外墙保温维修等一批长期困扰群众的急难愁盼问题彻底解决。
记者|潘霞 通讯员|肖世凯
编辑|韩燕玲 秦志杰
审核|穆雯娟
终审|张小鹏
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