【树立和践行正确政绩观】社保规划师：帮群众算好养老这本账

“以前总觉得社保政策复杂，自己算不明白。现在有了专业的社保规划师面对面帮忙分析，就像有了‘社保管家’，心里踏实多了！”近日，在市人社局社保规划师服务窗口，刚接受了社保规划服务的王先生说。

今年以来，市人社局坚持把提升服务群众质效作为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育的关键抓手，聚焦社保险种类型多、政策专业性强，群众存在对政策看不懂、缴费算不清、待遇不明晰等急难愁盼问题，联合市医保局精心遴选业务骨干组建专业“社保规划师”队伍，经过系统专业培训和实战历练，可以精准解读政策条文、熟练操作养老金测算工具、细致解答参保缴费各类问题，为参保群众量身提供参保缴费、待遇测算、权益维护等专属咨询服务，推动社保经办服务从“标准化供给”向“个性化规划”转型升级，用心用情帮助群众“算好养老账、织密保障网”。

“我该选择哪个缴费档次？”“灵活就业怎样参保最划算？”“退休后大概能拿多少养老金？”这些群众最关心的问题，如今都能得到社保规划师的专业解答。

为了精准对接不同群体服务需求，让群众享受便捷服务，市人社局在政务服务大厅专门设立社保规划师服务窗口，同步开通线上预约渠道，群众通过微信公众号或预约电话提前预约选择社保规划师，就可接受“一对一”专属咨询服务。与此同时，持续延伸服务触角，组织社保规划师深入社区、企业、乡镇开展政策宣讲和现场答疑，把专业社保政策转化为群众听得懂、记得住、用得上的通俗表述，结合群众实际情况精准提供参保指导、缴费建议，真正把社保便民服务送到群众“家门口”，打通政策落地“最后一公里”。

“接下来我们还将探索更多服务方式，让数据多跑路、群众少跑腿。”市人社局有关负责人说。

市人社局始终以正确政绩观为指引，把群众满意度作为检验工作成效的重要标准，“社保规划师”团队的上线，不仅提升了服务品质，更增强了群众的参保信心。特别是针对灵活就业人员、新业态从业人员等群体，专业规划服务能够帮助他们算清“长期账”“收益账”，引导他们早参保、长缴费、不断保。

记者丨白艳华

编辑｜符晓赵丽

审核｜穆雯娟

终审｜张小鹏