巡回法庭解纠纷司法服务暖民心

“没想到在家门口就能开庭，更没想到问题解决得这么快！”近日，在市城区人民法院巡回法庭，顺利解决农田灌溉水费纠纷的农户，满怀感激地向办案法官说。该法庭依托巡回审判机制，成功调解三起供用水合同纠纷并当庭履行，以实打实的司法为民举措，把司法服务做到群众心坎上。

此次涉诉的三起农田灌溉水费供用水合同纠纷，当事人均为年事已高的农户。案件受理后，承办法官摒弃“坐堂办案”的传统模式，坚持把群众急难愁盼放在首位，第一时间带队深入乡村上门送达法律文书。在与农户沟通中，法官细致了解到，农户并非恶意拖欠水费，而是因土地亩数核算、灌溉服务质量、收费沟通方式等问题产生分歧，矛盾根源直指群众生产生活中的实际诉求。

政绩好不好，要看群众实际感受。为切实解决老年人出行不便、维权难等问题，避免群众多跑腿，法官果断将庭审现场搬到群众“家门口”，打通司法服务“最后一公里”。办案过程中，法官没有单纯追求案件快审快结，而是坚持“调解优先、调判结合”，既从法理上清晰阐释供用水合同权利义务，厘清法律边界，又从情理上换位思考，充分体谅农户农耕生产的实际难处，耐心梳理矛盾症结、细致疏导群众情绪，全力解开案件“法结”与群众“心结”。

经过法官悉心调解，三起纠纷全部达成调解协议，农户当场缴清涉诉水费，更主动结清尚未涉诉的2025年度水费，实现了矛盾纠纷就地化解、高效化解。这一办案成效，正是市城区人民法院树立和践行正确政绩观，不做表面文章、不搞形式主义，用心用情解决群众实际问题的鲜活例证。

案件办结并非终点，提升治理效能才是政绩追求。秉持“审理一案、治理一片”的理念，承办法官针对纠纷中暴露的水利服务工作短板，及时向相关职能部门提出优化工作作风、完善服务流程、健全沟通机制的司法建议，推动从源头防范化解同类矛盾，以司法力量助力基层治理提质增效。

记者｜白艳华

编辑｜韩燕玲秦志杰

审核｜穆雯娟

终审｜张小鹏