以开门实干之举书写为民服务答卷——我市坚持开门搞教育以群众满意检验学习成效

韩雪莹白艳华

在树立和践行正确政绩观学习教育中，我市坚决落实“开门搞教育”要求，推动各级领导班子和党员干部深入基层一线，把“群众满意”作为最高追求，变“坐等上门”为“主动问需”，努力把学习成果转化为为民服务的生动实践，让正确政绩观在解决群众急难愁盼中落地生根、开花结果。

以上率下，一线问需察民情

市委、市政府领导班子带头践行“四下基层”，主动深入基层听真话、察实情。市委办公室牵头创新的“嘉事家办”网民留言办理机制，将网民当家人、留言当家书、诉求当家事，建立“五办联动”责任体系，确保群众线上反映的每一条意见、每一个问题都能得到市委主要领导关注、分管领导督办、责任单位“一把手”主抓，实现了从“被动接办”到“主动治理”的深刻转变。市委组织部从制度源头入手，围绕树立和践行正确政绩观，深入各部门各单位广泛征求意见，开门问计、集思广益，修改完善干部考核方案和常态化交流机制，引导干部把心思和精力用在为民造福的实绩上。

各具特色，务实举措解民忧

全市各部门各单位结合自身职能，探索出形式多样、务实管用的“开门”路径，将“问题清单”转化为群众的“满意清单”。市文明办推出“海报+扫码”民意征集模式，将传统问卷变为互动分享，群众扫码即可提建议、诉烦恼；对征集到的问题，迅速联动多部门整改，实现“民有所呼、我有所应”，整改率达99.72%。市城区人民法院旅游巡回法庭践行新时代“枫桥经验”，对涉及老年人、出行不便群体的案件，法官主动将庭审“搬”到乡镇、社区，现场调解、当场履行，并推动相关单位从改进工作方式源头预防矛盾，实现“审理一案、治理一片”。市委老干部局坚持开门纳谏，局领导班子深入活动室、老年大学和老干部家中，倾听意见，对反映的问题立行立改，以精准服务让老干部安享晚年。市卫生健康委聚焦“托育难、托育贵”的现实需求，通过规划引领、政策激励、项目建设和模式创新补齐托育服务短板，扎实推进托育综合服务中心等项目建设，并创新探索“托幼一体”模式，盘活闲置资源扩大普惠服务供给，让民生实事更贴民心。

固化长效，推动正确政绩观入心践行

我市将着力推动开门搞教育的有效做法制度化、常态化，总结提炼并固化现有成功经验与工作机制，融入日常管理服务、干部教育、履职考核全过程，彻底杜绝短期化、阶段性工作思维，确保为民办实事、开门听民声、实干解民忧成为党员干部的行动自觉。同时，将持续拓展和畅通线上线下民意表达渠道，整合网民留言、基层走访、民意征集、信访反馈等各类诉求平台，深化“收集、交办、整改、反馈、回访”的全链条管理闭环，做到群众诉求件件有回音、事事有着落。聚焦教育、医疗、养老、就业、人居环境等群众高度关注的民生领域，精准梳理群众反映集中的共性难题、高频问题，常态化开展专项治理、靶向整治，破解民生堵点痛点。始终以“开门”的姿态聆听民声、“实干”的作风破解难题、“长效”的机制惠及民生，真正把以人民为中心的发展思想和正确政绩观，融入城市发展、基层治理、民生服务各项工作，落实到让群众可感可及的每一件实事中。

编辑丨符晓曹玲玲

审核丨穆雯娟

终审丨张小鹏何隽永