“前两年我们玉泉小区经常发生车辆刮擦事件，居民矛盾比较大，有时还要投诉到12345政务服务便民热线。”站在玉泉小区新安装的监控探头下，人民社区党委书记、服务中心主任王清德说，“我们社区联系市房产服务中心，装了29台摄像机，做到了小区全覆盖无死角。装完以后，小区矛盾大大降低，居民的自觉性也得到提升。从这个角度讲，我们实现了党建联动、居民共治的目标。”

从市纪委监委转岗到社区，王清德用最短的时间完成了从“监督者”到“服务者”的角色转变。1981年出生的他，2010年入党，大学文化。在他心中，社区是党和政府联系群众的“最前沿”，社区党委书记就是要当好这个“桥头堡”和“主心骨”。每天深入楼栋、走进居民家中，倾听居民心声，了解居民诉求，已成为他的工作常态。

“居民的事，再小也是大事”

玉泉小区公共区域监控盲区多、居民安全感不足的问题，是王清德上任后啃下的第一块“硬骨头”。他没有简单地将问题转交物业，而是主动扛起责任，牵头召开由社区党委、业委会、物业公司、党员代表及居民代表参加的联席会议，广泛征集意见。随后，他带领各方负责人多次进行全覆盖实地勘查，用脚步丈量每一个可能的死角，科学评估摄像头布点。

施工期间，他频繁出入现场，协调解决管线铺设、设备取电等具体困难。最终，32组高清摄像头成功安装并投入使用，实现对小区主要通道、公共活动区域及偏僻角落的全天候、无死角覆盖。监控系统升级后，社区治安水平显著提升。这一举措不仅提升了社区技防能力，更赢得了居民对党组织信任的“加分”。

其实，监控安装只是王清德解决居民急难愁盼的众多实事之一。他常对社区工作人员说：“居民的事，再小也是大事；居民的难，再难也要想办法解决。”这种深厚的为民情怀，驱使他时刻将群众的安危冷暖放在心上，将社区工作的着力点牢牢锚定在解决群众急难愁盼问题上。

除了安装监控，王清德还常态化开展消防安全宣传检查。他带队走街串巷、入户入铺，排查隐患、普及知识，不放过任何一个安全死角。每到一家商铺，他都会仔细查看灭火器是否过期、疏散通道是否畅通；每到一户居民家中，他都会耐心讲解用电用气安全常识。汛期来临前，他带领社区干部检查防洪设施和应急物资储备，确保关键时刻拿得出、用得上。逢年过节，他总要走访看望老党员，送学上门、送暖入心，把组织的关怀送到每一位老党员手中。居民们都说，有王书记在，心里踏实。

“你真心对群众，群众就会真心对你”

中央公馆小区机动车道出入口狭窄、与主干道衔接不畅，早晚高峰拥堵严重且存在安全隐患，是困扰居民多年的另一个难题。每当早晚高峰，小区门口车辆排起长龙，喇叭声此起彼伏，居民苦不堪言，进出小区成了一件糟心事。

王清德再次展现攻坚克难的决心。他积极向雄关街道及住建、交通等部门反映情况，争取支持，反复沟通协调改造方案。改造工程启动后，他紧盯施工进度，最大限度减少施工对居民生活的影响。在他的有力推动下，原本拥堵狭窄的出入口得到彻底改造——通道被科学拓宽，出行效率大幅提高，安全隐患得以消除。这项工程不仅疏通了道路，更疏通了民心，成为“党建引领、多元共治”解决复杂社区问题的成功范例。如今，中央公馆小区的居民进出顺畅，早晚高峰的堵车长龙消失了，大家发自内心地为社区点赞。

人民社区服务中心民政专干刘艳对此感触颇深：“我们王清德书记无论是为居民化解难题，还是志愿服务，都起到先锋带头作用。比如中央公馆出入难的问题，书记积极沟通，最终把南门打开了，为居民出行提供了便利。居民都对书记竖大拇指，觉得他确实尽显了党员本色。”

王清德常说：“基层工作是党联系群众最直接的窗口。作为一名党员，有没有真心帮老百姓解决问题，有没有真正把他们生命财产安全放在心上、抓在手上，老百姓心里都有一杆秤。你真心对群众，群众就会真心对你。”这句话，他不仅挂在嘴边，更落实在每一天的工作中。

从“守护者”到“勤务员”的初心坚守

在市纪委监委工作期间，王清德紧扣规范化、安全化、信息化目标，全力保障场所安全规范运行，以零差错、零事故守护工作底线。转岗社区后，他快速适应新角色，把居民的“小事”当“大事”，扎根基层解民忧、纾民困。他常对社区工作人员说：“居民的事，再小也是大事；居民的难，再难也要想办法解决。”

“作为人民社区党委书记，我在今后的工作中将聚焦一老一小和困难群体，群众需要什么我们就干什么。”王清德说，“多到居民家里坐一坐，听真话、摸实情，把服务送到家门口、做到心坎上。充分发挥党员的先锋模范作用，对得起组织的信任，对得起群众的期盼，把人民社区建成幸福家园。”

从执纪监督的“守护者”到服务群众的“勤务员”，王清德的岗位在变、初心不改，职责在变、使命不移。他以忠诚为魂、以实干为本，在基层一线默默耕耘，用一件件实事诠释着一名共产党员的初心与使命，用一次次担当书写着新时代基层干部的公仆本色。

记者丨李冰

编辑丨韩燕玲 曹玲玲

审核丨穆雯娟

终审丨张小鹏 何隽永